À Dapaong, les pharmacies ont instauré depuis plusieurs mois un système de garde nocturne afin de permettre aux populations d’accéder aux médicaments en cas d’urgence. Une initiative saluée sur le principe, mais qui, dans la pratique, montre de sérieuses limites. De nombreux usagers dénoncent l’indisponibilité de médicaments essentiels, une situation aux conséquences parfois dramatiques.
Des pharmacies ouvertes, mais des produits souvent absents:
Si les pharmacies de garde ouvrent effectivement leurs portes la nuit, plusieurs patients affirment ne pas y trouver les médicaments prescrits lors des urgences médicales. Antalgiques, sirops pour enfants, sérums, médicaments pour maladies chroniques ou encore produits de premiers soins font souvent défaut.
« On vient en urgence, mais on repart les mains vides », résume Mariam, mère de famille.
« Mon enfant avait une forte fièvre. La pharmacie de garde n’avait ni le sirop ni les comprimés prescrits. J’ai passé la nuit dans l’angoisse. »
Pour la plupart, il y a un manque cruel de communication autour des pharmacies de garde, ce qui désoriente les citoyens qui parfois sont contraints de faire le tour de la ville . << Une nuit, je m’étais rendu dans ma pharmacie habituel pour l’achat d’un produit pour mon fils hospitalisé, le gardien m’a informé d’aller ailleurs , j’ai dû faire le tour de deux autres pharmacies avant d’être orienté par un monsieur..>> nous relate Julien.
Des conséquences lourdes pour les patients :
Pour certains habitants, cette situation dépasse le simple désagrément. Koffi, conducteur de taxi-moto, témoigne :« Après un accident la nuit, on cherche rapidement une pharmacie de garde. Mais il arrive qu’il n’y ait même pas de pansements ou d’antalgiques. Cela met les blessés en danger. » Un autre témoignage, celui d’un accompagnant d’un malade chronique, est encore plus alarmant :
« Mon père est hypertendu. Une nuit, il a fait un malaise. La pharmacie de garde dont je vais taire le nom ,m’a dit qu’elle ne traite pas les carnets INAM lorsqu’elles sont de garde. On a dû attendre le matin pour aller ailleurs.Chaque minute comptait. »
Des difficultés reconnues par les pharmaciens :
Selon certaines sources proches du secteur pharmaceutique de la ville, ces manques seraient liés à des difficultés d’approvisionnement, au coût élevé de certains médicaments et à une faible fréquentation nocturne. Toutefois, ces explications ne suffisent pas à calmer l’inquiétude des populations.
« La garde de nuit ne doit pas être symbolique », estime un habitant du quartier Nassablé. « Une pharmacie de garde doit disposer au minimum des médicaments vitaux. »
Un appel pressant aux autorités sanitaires :
Face à cette situation, les populations de Dapaong tirent la sonnette d’alarme et appellent les autorités sanitaires ainsi que les instances de régulation à mieux encadrer le système de garde nocturne.
Elles demandent notamment :la définition d’une liste minimale de médicaments obligatoires,un renforcement des contrôles,et une meilleure organisation de l’approvisionnement. À Dapaong, l’accès effectif aux soins en urgence reste un défi majeur.
Pour les habitants, rendre les pharmacies de garde réellement opérationnelles n’est plus une option, mais une nécessité vitale.
GANGANE
